Organização e manutenção de estações, usuários, rede local, impressoras e rotinas básicas de TI, com limites de escopo claramente definidos.
Falhas isoladas são visíveis; falta de padrão, inventário e manutenção costuma aparecer apenas quando já interrompe o trabalho.
Windows, contas, navegadores, aplicativos, periféricos, atualizações e apoio de configuração.
Wi-Fi, conectividade local, compartilhamentos e impressoras dentro do escopo de pequenas redes.
Registro básico de computadores, componentes, intervenções e informações úteis para continuidade.
Saúde de armazenamento, espaço, temperaturas, inicialização, atualizações e pontos de risco.
Orientação de cópias e verificação básica de restauração para reduzir dependência de um único dispositivo.
Preparação de estações e apoio na transição de equipamentos ou usuários conforme necessidade.
Para incidentes, instalação ou necessidades pontuais.
Visitas combinadas para revisão e organização preventiva.
Rotina definida conforme quantidade de equipamentos e criticidade. O escopo e os tempos de resposta precisam ser acordados antes.
Servidores críticos, Active Directory complexo, redes corporativas avançadas, incidentes forenses, requisitos específicos de compliance, cabeamento estruturado de grande porte e sistemas especializados podem exigir fornecedores ou especialistas complementares. Identificar esse limite faz parte de um atendimento responsável.
No formulário de agendamento selecione “Empresa” e informe quantidade aproximada de equipamentos e impacto do problema.
Solicitar atendimento empresarial